Service Cultura pro
Savoir-faire métier
Agir pour le développement de Cultura
- Mettre en application les décisions d’entreprise pour servir la stratégie et la Vision.
- Favoriser la création de valeur, la performance et l’atteinte des cibles posées.
- S’assurer que ses actions sont en adéquation avec les priorités et la raison d’être du service.
- Co agir pour développer la rentabilité et la croissance de l’entreprise.
- Adapter ses actes à l’écosystème Cultura (Digital, Tech, formats, Plateforme, international…).
- Agir en éco responsable
Service Cultura Pro
- Développer le recrutement de nouveaux clients PRO et fidéliser nos clients déjà conquis.
- Proposer une offre et des services selon les attentes de nos clients et en lien avec la mission de Cultura
- Participer directement aux résultats économiques en performant sur les ventes BtoB
- Accompagner les magasins dans la gestion quotidienne des clients PRO (ouverture de compte, saisie des commandes…)
Agir pour la collaboration et des relations de confiance
- Etablir et entretenir une relation de confiance avec les collaborateurs (clients internes) et les partenaires (externes).
- Faire de Cultura une Marque toujours plus connue, reconnue et préférée.
- Faciliter les transformations de l’entreprise
Adhérer, incarner
Adopter un comportement en adéquation avec les valeurs et les principes de Cultura.
Être passeurs de culture
- Faire vivre et aimer la culture
- Partager ses passions culturelles
- Créer une relation singulière avec son environnement (Clients/Partenaires/Collègues)
Porter et incarner les valeurs
- OSER en confiance (Ouverture simplicité, Engagement, responsabilité)
Agir dans le respect des principes d’intelligence collective
- La symétrie des attentions
- L’accès à l’information
- Le droit de dire et le devoir d’écouter
- Le pouvoir d’agir et de décider
- Le pouvoir d’initiatives et le droit à l’erreur
S’adapter
S’adapter aux évolutions du projet Cultura, participer, être force de proposition…
S’adapter aux évolutions
- Créativité
- Curiosité
- Agilité (travailler différemment)
- Critique constructive
- Capacité à travailler dans un monde digital
- Communication
